Senior BOA Opleiding

Tijdens de Leiderschapsmodule worden o.a. de volgende onderwerpen behandeld:

• Ontwikkelingen in de samenleving: 
  Welke strategische doelen heeft jouw opdrachtgever/gemeente die van belang zijn voor jouw afdeling. Strategische doelen vertalen naar de werkvloer.
• Probleemgericht werken:
  Operationele aansturing: Hoe stuur je medewerkers aan, Hoe krijg ik draagvlak, hoe krijg ik consensus over opdrachten en hoe zet ik de opdrachten uit. Hoe zorg je ervoor dat opdrachten ook werkelijk worden uitgevoerd en hoe zet je deze informatie om in een rapportage.
• Coachen, begeleiden en beoordelen:
  Gesprekstechnieken: coaching en leidinggeven aan professionals. Het stellen van open en gesloten vragen, kracht van stilte, inleving in de ander/wat beweegt de ander, conflicthantering en het voeren van beoordelingsgesprekken. Hoe zet je de medewerkers het beste in hun kracht.
• Praktijk van elke dag: 
  Juridische vraagstukken, personele vraagstukken, management vraagstukken – aanpak door het JAM model (diversiteit voor je laten werken).
• Werken met informatie:
  Informatie gestuurd handhaven wordt het meest effectief wanneer de Senior BOA in staat is een goede briefing en debriefing te verzorgen. – Uitzetten van prioriteiten. Het verdelen van het werk en het uitgeven van werkopdrachten/ einde dienst nabespreken eventuele casussen.
• Operationele aansturing:
  Hoe stuur je medewerkers aan. Hoe krijg ik draagvlak, hoe krijg ik
  consensus over opdrachten en hoe zet ik de opdrachten uit. Hoe zorg
  je ervoor dat opdrachten ook werkelijk worden uitgevoerd en hoe zet je
  deze informatie om in een rapportage.
• Uitzetten van prioriteiten:
  Het verdelen van het werk en het uitgeven van werkopdrachten/ einde
  dienst nabespreken eventuele casussen.
• Presenteren