Veel Nederlanders -burgers- hebben grote moeite met het lezen van overheidsteksten. Ze begrijpen bijvoorbeeld formulieren en brieven niet goed en komen daardoor in de problemen. Het begrijpelijker maken van overheidsbrieven is belangrijk.
Dat besef bestaat al langere tijd, zo heeft bijvoorbeeld Bill Clinton toen hij president was van de Verenigde Staten een wet aangenomen waarin het recht op “plain English” (duidelijk Engels) is opgenomen. Zodat je naar de rechter kunt stappen indien je schade lijdt als gevolg van het gebruik van onbegrijpelijke taal door de overheid.
Complexe overheidstaal in ‘vakjargon’ tegenover leesbaarheid
Binnen de communicatie van de overheid is er vaak een tegenstrijdig belang in de complexiteit van de ‘zender’ ten opzichte van de leesvaardigheid van de -burger- ontvanger. Welke afwegingen maak je om een dwangsom te verbeuren, bezwaarschriften of een ingebrekestelling op te stellen? Naast dat het belang van ‘duidelijk’ overkomen duidelijk is, zijn er ook nog zaken zijn zoals rechtsgeldigheid bij wetteksten of aanhalen van passages die soms juist niet versimpeld kunnen worden.
Benieuwd geworden, bekijk dan onze whitepaper: “begrijpelijke overheidstaal”.
Taalniveau’s: De letters verwijzen naar taalgebruikers als basisgebruiker (A), onafhankelijke gebruiker (B) en vaardige gebruiker (C).
De meeste mensen kunnen teksten op B1-niveau goed begrijpen. Maar een tekst die eenvoudig is te lezen, is niet automatisch ook eenvoudig te schrijven. Vooral niet als een brief ook nog moet voldoen aan wettelijke vereisten. Via dit whitepaper geven we graag enkele tips.
